1. Возврат товара

1.1Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней.

1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка.

1.3. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за вычетом расходов Продавца по доставке Товара в обе стороны (первоначальную доставку товара Покупателя и на доставку от Покупателя возвращенного товара), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

1.4. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31декабря 2020 г. N 2463, обмену и возврату не подлежат.

1.5. В случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Покупатель может не позднее 14 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях. Продавец приложит все усилия для устранения данных нарушений. В случае подтверждения, что данные нарушения произошли по вине Продавца, последний обязуется устранить выявленные нарушения за свой счет.

1.6. Гарантийный срок на Товар соответствует установленным производителем срокам, Продавец вправе устанавливать дополнительный гарантийный срок на товар, что может быть прописано в условиях гарантии от Продавца.

1.7. При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения, обращения), Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Стоимость экспертизы будет предварительно согласована с Покупателем до момента ее проведения.

1.8. По истечении гарантийного срока, в случае возникновения разногласий, Покупатель обязан провести экспертизу за свой счет.

1.9. Все претензии по качеству принимаются по телефону Продавца

1.10. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована Управлением Министерства РФ по Налогам и Сборам по г. Москве (письмо от 16.04.2003 г.№ 29-12/20843).

1.11. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества или комплектации производится за счет Продавца.

1.12. Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится за счет Покупателя.

1.13. Возврат и обмен товаров производится по адресу: г. Воронеж, ул. Проспект Труда, д.42 (мастерская Everide)